¿Qué es un CRM? El Customer Relationship Management más conocido como CRM por sus siglas, o en español, como la Gestión de las Relaciones con Clientes, es un conjunto de prácticas, estrategias y tecnologías empresariales centradas en las relaciones con clientes. Un CRM es mucho más que una plataforma o un software informático para la gestión de ... Leer más
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