Aviso de uso de Inteligencia Artificial

Cómo usamos la IA

Utilizamos herramientas de Inteligencia Artificial como apoyo en la creación de contenido, el análisis de datos, la automatización de tareas y el desarrollo de proyectos para nuestros clientes. La IA es una herramienta de trabajo: no sustituye el criterio profesional de nuestro equipo.

Supervisión humana

Todo resultado generado con apoyo de IA pasa por revisión humana antes de entregarse o publicarse. Una persona de nuestro equipo es siempre responsable de cada proyecto. En el caso de los Empleados IA que implantamos, el cliente mantiene el control y la aprobación sobre las acciones relevantes.

Privacidad y protección de datos

No introducimos datos personales o confidenciales en herramientas de IA sin las garantías adecuadas. Para ello utilizamos Anónimo IA, que sustituye los datos sensibles antes de trabajar con cualquier sistema de IA, y aplicamos las medidas del RGPD en el tratamiento de la información.

Cumplimiento normativo

Trabajamos alineados con el Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial). Ofrecemos además servicios de Auditoría de IA y formación en uso responsable de IA para empresas que necesitan reforzar su cumplimiento.

Asistente Krabi (chat y voz de la web)

En esta web puedes hablar o escribir con Krabi, nuestra asistente de inteligencia artificial. Krabi se identifica como IA al empezar, responde con la información publicada en nuestras webs y, si quieres que te contactemos, recoge tu nombre, email, teléfono (opcional) y el motivo de tu consulta para registrarlos en nuestro CRM. Una persona del equipo revisa cada consulta antes de responderte.

La conversación (texto y, si usas la voz, el audio) la procesa nuestro proveedor tecnológico ElevenLabs y se conserva el tiempo necesario para atender tu consulta. El micrófono solo se activa si eliges hablar por voz y das permiso en tu navegador. Si prefieres no usar el asistente, puedes escribirnos a info@mrcrab7.com o usar el formulario de contacto. Más información en la política de privacidad.

Contenido generado con IA

Parte del contenido y de los recursos gráficos de este sitio se han creado con apoyo de herramientas de IA y revisado por nuestro equipo. Si tienes cualquier duda sobre cómo usamos la IA en un proyecto concreto, escríbenos a info@mrcrab7.com.