Toda empresa lo que siempre ha buscado es entender las necesidades de sus clientes para así poder consolidar un mayor número de ventas. Esto hoy en día es fácil de conseguir gracias a la ayuda del marketing.
Procesos de marketing
Para quienes están iniciando en el mundo del marketing, debe saber que existe “el proceso de marketing”, el cual permite comprender cuál es el funcionamiento de cada uno de los tipos de comercialización independientemente de cuál sea. Lo que realmente debes saber es que el mismo se divide en 5 fases, estas son las siguientes:
- Entender cómo funciona el mercado.
- Elaborar una estrategia de marketing que esta orientada en base a las necesidades que tiene la empresa y el perfil del consumidor en la localidad.
- Moldear un plan de marketing con valor y que sea eficaz (puede someterse a pruebas para mejorar cada uno de sus aspectos).
- Establecer relaciones redituables, las cuales son el pilar fundamental para poder alcanzar la satisfacción de un cliente.
- Captar el gran valor que tienen los clientes.
Aprende a diferenciar el marketing del concepto de ventas
Uno de los errores más comunes que cometen las empresas es pensar que marketing es lo mismo que “más ventas”, cuando realmente no es así. Ciertamente, están relacionados pero no son lo mismo ya que aunque una marca puede contar de un buen servicio de comercialización por redes, esto no asegura en un 100% que aumentarán sus ventas.
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Es común que una empresa desde que comienza quiere vender más productos para que así el negocio que establece sea completamente rentable. No obstante, todo se realiza por partes y no de manera inmediata, así que lo primero es montar una estrategia de marketing que ayude a llegar a los clientes y luego si se pueden consolidar las ventas a los consumidores.
En resumen, lo que el marketing permite hacer es conseguir una mayor visualización de los productos o servicios que se ofrecen a un público determinado, con el objeto de conseguir potenciales clientes que aumentarán las ventas.
Automatización del proceso de marketing
Aclarado el proceso de marketing así como la gran diferencia que tiene con el concepto de “más ventas”, podemos proceder a explicar la automatización del mismo. La cual, plantea una programación a través del uso de un software, que permite realizar ciertas tareas que ayudan a guiar y conservar a los clientes un mayor lapso de tiempo.
En la automatización del proceso de marketing algunos de los procesos que se automatizan son: la segmentación de los prospectos, los leads, la integración, el proceso de completado de datos personales e incluso la gestión para las campañas respectivamente.
En conclusión, una automatización del proceso de marketing lo que ayuda es que un proceso que se podía realizar manualmente, se realice de forma automática a través de un sistema. Permitiendo así que la estrategia tenga mayor efectividad ya que el servicio está llegando a tiempo.
Beneficios de la automatización del proceso de marketing
Automatizar un proceso mucho más que simplemente modernizar o conseguir algo de una forma más sencilla, trae múltiples beneficios, en especial si se trata del marketing. Algunas de sus ventajas son las siguientes:
- Optimiza el tiempo de trabajo, algunas de las gestiones de marketing que se realizan manualmente quitan mucho tiempo además de que deben ser realizadas por una persona que tenga conocimientos en el área. Por lo que si se cuenta con un software que realiza todo de manera automática, el encargado solo supervisa mientras se encarga de hacer otras gestiones que pueden marcar la diferencia.
- Alcanza una mayor productividad, al mantener un software de trabajo que opera de forma automática, se consigue ahorrar tiempo, el cual puede ser invertido en otras tareas que complementan las actividades al final. De esta forma, se consigue una mayor productividad.
- Integración de nuevos canales, integrar varios canales de comunicación es fundamental para que una estrategia de marketing tenga éxito, siento los programas de automatización fundamentales para así poder conseguir una integración parcial que trabaje todo al mismo tiempo.
- Estrategia digital de manera inteligente, aunque los seres humanos tenemos un buen criterio, los programas automatizados realizan todo a través de cálculos mucho más precisos, factor que es fundamental en el marketing, pues aplicando una estrategia digital hay diferentes valores a considerar para así conseguir el éxito.
- Inbound automático, es una de las herramientas más importantes en el proceso de marketing ya que consigue un mayor tráfico, a su vez más leads y crear acciones que convierten a los visitantes en potenciales clientes.
¿A quién llamaremos la atención para atraer clientes?
Una de las preguntas que más se realizan las empresas que aplican un proceso de marketing, es ¿a quién deben llamar la atención?, es sencillo a los usuarios, ya que estos son los que visitarán las diferentes plataformas webs y es en este momento cuando empieza la ejecución del proceso de conversión. Esto lo que permitirá es transformarlos en clientes que compren los productos. Esto debe ser realizado de manera automática para que así se puedan tener mayores posibilidades de éxito.
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